Política de Privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento es Guse LTDA, CNPJ 47.758.713/0001-82, Brasil. Contacto: contact@guseapp.com

2. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, email, preferencia de idioma.

Perfil opcional: cargo, ubicación, biografía, foto de perfil.

Datos de alarma: etiquetas, horarios, programas de repetición, tipos de desafío, nombres de sonidos.

Datos de sesión: dirección IP, user agent — recopilados en cada solicitud autenticada al servidor.

Historial de desafíos: marcas de tiempo y duración de los desafíos de alarma completados.

Token de notificaciones push: token APNs (si otorgas el permiso).

Datos de suscripción: ID de transacción de App Store, ID de producto, estado de suscripción.

Fotos para análisis IA: si usas el análisis de apariencia IA, tu foto se sube a nuestros servidores y se envía a servicios de IA externos. El Desafío de Verificación Fotográfica es diferente: se procesa completamente en tu dispositivo y nunca se sube.

3. Lo que NO recopilamos

Grabaciones de audio del desafío de Sonido (solo en el dispositivo)
Datos de movimiento del desafío de Agitación/Pasos (solo en el dispositivo)
Contenido de tu biblioteca de Apple Music
Datos de Face ID / biométricos (procesados en el dispositivo por iOS)
Datos de ubicación (precisa o aproximada)
Contactos o datos del calendario
Datos de salud o médicos
Datos de tarjeta de pago (gestionados exclusivamente por Apple)

Las imágenes de las misiones de escaneo de objetos y ejercicio se procesan en el dispositivo y no se envían a nuestros servidores. La misión de sonido puede crear una grabación temporal en el dispositivo. Los sonidos de alarma que grabes se guardan allí hasta que los elimines. Si eliges un avatar, se sube a tu cuenta.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para: proporcionar y mantener tu cuenta; sincronizar tus alarmas; procesar tu suscripción; enviar emails transaccionales; enviar notificaciones push (con tu permiso); detectar fallos y mejorar la app; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; cumplir con obligaciones legales.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos de cuenta — hasta que elimines la cuenta, luego borrados en 30 días
Datos de alarma y desafío — hasta que elimines la cuenta
Datos de suscripción de tu cuenta Wakeproof — eliminados en un plazo de 30 días tras borrar la cuenta; Apple puede conservar registros de compra según sus políticas
Registros del servidor (IP) — 30 días (Cloudflare)
Datos de análisis/fallos — según configuración de retención de Firebase (2–14 meses)

8. Transferencias internacionales

Estamos ubicados en Brasil. Nuestros proveedores de infraestructura están principalmente en EE. UU. Para transferencias desde el EEE/Reino Unido, utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) según el art. 46 del RGPD.

9. Cookies (Sitio Web)

El sitio web usa: cc_cookie (necesario) y, con tu consentimiento, cookies de Google Analytics (_ga, _gid). Gestiona tus preferencias en el banner de cookies. La app no usa cookies.

10. Eliminación de cuenta

Elimina tu cuenta en la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Los datos se eliminan en 30 días. También puedes escribir a contact@guseapp.com con el asunto 'Delete My Account'.

11. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante la autoridad de control competente.

Contacto: contact@guseapp.com. Respondemos en 30 días (EEE/UK) o 15 días hábiles (Brasil).

12. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, contacta con contact@guseapp.com.

14. Cambios en esta política

Te notificaremos los cambios sustanciales con al menos 14 días de antelación por email y/o notificación en la app.

15. Contáctanos

Guse LTDA — contact@guseapp.com — wakeproof.guseapp.com