Política de Privacidad
Última actualización: 30 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Guse LTDA (CNPJ 47.758.713/0001-82, Brasil) recopila, usa, comparte y protege tu información cuando usas la app Wakeproof para iOS y el sitio web (getwakeproof.com).
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Guse LTDA, CNPJ 47.758.713/0001-82, Brasil. Contacto: contact@guseapp.com
2. Información que recopilamos
Datos de cuenta: nombre, email, preferencia de idioma.
Perfil opcional: cargo, ubicación, biografía, foto de perfil.
Datos de alarma: etiquetas, horarios, programas de repetición, tipos de desafío, nombres de sonidos.
Datos de sesión: dirección IP, user agent — recopilados en cada solicitud autenticada al servidor.
Historial de desafíos: marcas de tiempo y duración de los desafíos de alarma completados.
Token de notificaciones push: token APNs (si otorgas el permiso).
Datos de suscripción: ID de transacción de App Store, ID de producto, estado de suscripción.
Fotos para análisis IA: si usas el análisis de apariencia IA, tu foto se sube a nuestros servidores y se envía a servicios de IA externos. El Desafío de Verificación Fotográfica es diferente: se procesa completamente en tu dispositivo y nunca se sube.
3. Lo que NO recopilamos
- Grabaciones de audio del desafío de Sonido (solo en el dispositivo)
- Datos de movimiento del desafío de Agitación/Pasos (solo en el dispositivo)
- Contenido de tu biblioteca de Apple Music
- Datos de Face ID / biométricos (procesados en el dispositivo por iOS)
- Datos de ubicación (precisa o aproximada)
- Contactos o datos del calendario
- Datos de salud o médicos
- Datos de tarjeta de pago (gestionados exclusivamente por Apple)
4. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para: proporcionar y mantener tu cuenta; sincronizar tus alarmas; procesar tu suscripción; enviar emails transaccionales; enviar notificaciones push (con tu permiso); detectar fallos y mejorar la app; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; cumplir con obligaciones legales.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de cuenta — hasta que elimines la cuenta, luego borrados en 30 días
- Datos de alarma y desafío — hasta que elimines la cuenta
- Registros de suscripción — 7 años (obligación legal)
- Registros del servidor (IP) — 30 días (Cloudflare)
- Datos de análisis/fallos — según configuración de retención de Firebase (2–14 meses)
8. Transferencias internacionales
Estamos ubicados en Brasil. Nuestros proveedores de infraestructura están principalmente en EE. UU. Para transferencias desde el EEE/Reino Unido, utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) según el art. 46 del RGPD.
10. Eliminación de cuenta
Elimina tu cuenta en la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Los datos se eliminan en 30 días. También puedes escribir a contact@guseapp.com con el asunto 'Delete My Account'.
11. Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante la autoridad de control competente.
Contacto: contact@guseapp.com. Respondemos en 30 días (EEE/UK) o 15 días hábiles (Brasil).
12. Privacidad de menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, contacta con contact@guseapp.com.
13. Aviso para residentes del EEE, Reino Unido y Suiza
Guse LTDA es el responsable del tratamiento. Bases jurídicas: contrato, intereses legítimos y consentimiento (ver Sección 4). CCE para transferencias a EE. UU. Reclamaciones ante tu autoridad de control local.
14. Cambios en esta política
Te notificaremos los cambios sustanciales con al menos 14 días de antelación por email y/o notificación en la app.
15. Contáctanos
Guse LTDA — contact@guseapp.com — getwakeproof.com